Conditions générales de service
Dernière mise à jour : 2025
BilanAllMax est un site dédié à l'optimisation et à la précision des bilans, accessible à l'adresse Quai d’Ouchy 1, 1006 Lausanne, Suisse. Pour toute question, vous pouvez nous joindre au +41767781515 ou via notre Formulaire de contact.
Numéro d'entreprise : CHE-011.881.482
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités d'accès et d'utilisation des services, produits d'information et marchandises proposés par BilanAllMax.
2. Services
BilanAllMax propose des prestations sur mesure visant à optimiser la précision de vos bilans. Ces services incluent l'analyse, la validation des données et le conseil spécialisé.
2.1 Politique de remboursement - Services
2.1.1 Modalités de remboursement : Vous pouvez demander un remboursement intégral dans un délai de 14 jours à compter de la souscription. Les sommes seront restituées selon le mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
2.1.2 Report de service : Si vous souhaitez reporter une prestation, vous pouvez en faire la demande au moins 7 jours avant la date prévue. Le report est accordé sans frais supplémentaires et les nouvelles dates seront définies en accord avec nos équipes.
2.1.3 Services non remboursables : Les prestations personnalisées pour lesquelles le travail a débuté avant la réception de votre demande de remboursement ne sont pas remboursables. Cette décision garantit la continuité et la qualité de nos interventions.
3. Produits d'information
BilanAllMax met à disposition des guides et supports numériques destinés à améliorer la précision des bilans. Ces fichiers sont téléchargeables immédiatement après achat.
3.1 Politique de remboursement - Produits d'information
En raison de la nature dématérialisée des produits d'information, aucun remboursement n'est possible une fois le téléchargement effectué. Avant le téléchargement, vous pouvez toutefois annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.
4. Marchandises
BilanAllMax propose également des marchandises physiques, telles que des supports imprimés et des licences d'utilisation sous forme de code.
4.1 Politique de remboursement - Marchandises
4.1.1 Retour des marchandises : Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
4.1.2 Remboursement : Une fois l'article reçu dans son emballage d'origine et en parfait état, le remboursement sera effectué sous 10 jours via le même moyen de paiement qu'à l'achat.
4.1.3 Échange ou report : Si vous souhaitez échanger ou reporter la livraison, veuillez nous contacter avant l'expédition ou dans les 7 jours suivant la réception.
5. Dispositions générales
Toutes les réclamations ou demandes liées à ces conditions doivent être adressées via notre Formulaire de contact. BilanAllMax se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
En utilisant nos services, produits ou marchandises, vous acceptez pleinement ces conditions.
All Balances Optimized for Maximum Accuracy